Quick-Start-Anleitung: Wie integriere ich kaayo am schnellsten in meinen Alltag?

Erstellt von Maria Dax, Geändert am Do, 29 Jan um 5:21 NACHMITTAGS von Maria Dax

1. Klein starten – regelmäßig anwenden

Gewohnheiten formen:
Nutzen Sie kaayo bei jedem neuen Schadenfall – auch wenn Sie zusätzlich noch wie gewohnt dokumentieren. So entsteht ganz automatisch eine Routine.

Tipps:

Ein kleiner Erinnerungszettel hilft: „Neuer Schaden = kaayo öffnen“
kaayo als Startseite im Browser hinterlegen, um es schnell griffbereit zu haben

2. kaayo als zentrale Arbeitsplattform nutzen

Sobald ein Kunde einen Schaden meldet, öffnen Sie direkt kaayo.

Hier können Sie:

den Schadenfall anlegen & Zuständigkeiten festlegen
Unterschriften digital einholen
Falldaten exportieren
mit Partnerunternehmen austauschen (z.B. via Nachrichten)
Rechnungen & andere Dokumente ablegen
Reparaturablaufplan erstellen & herunterladen
Forderungen & Zahlungen dokumentieren

Alles an einem Ort, ohne Zettelwirtschaft.

3. Benachrichtigungen einstellen

Klicken Sie oben rechts im Portal auf Ihren Namen.
Wählen Sie im Dropdown-Menü den Punkt „Benutzerprofil“.
Suchen Sie den gewünschten Standort und klicken Sie auf die drei Punkte (⋯) daneben.
Klicken Sie auf das Stift-Symbol, um die Einstellungen zu bearbeiten.
Aktivieren oder deaktivieren Sie die gewünschten E-Mail-Benachrichtigungen – ganz nach Ihren Bedürfnissen.

Hinweis: Änderungen gelten nur für den jeweils ausgewählten Standort. Wenn Sie an mehreren Standorten aktiv sind, können Sie die Benachrichtigungen für jeden Standort individuell anpassen.

4. Schadenmelde-Webseite aktiv einsetzen

Ihre persönliche Schadenmelde-Webseite ist ideal, um Kund:innen digital einzubinden – auch außerhalb Ihrer Öffnungszeiten.

Nutzen Sie den Webseiten-Link oder den QR-Code, z. B. auf:

Visitenkarten
Kundenunterlagen
Empfangstresen
Fahrzeugen
Ihrer Website

So erfassen Ihre Kund:innen die wichtigsten Daten selbst – und Sie können direkt loslegen.

5. Einfach ausprobieren – der Aha-Moment kommt schnell

Ein Vorschlag für Ihre erste Anwendung:

Schadenmeldung einreichen (wie Ihre Kunden)
Schadenfall im System anlegen
Zuständige Unternehmen und Personen auswählen
Unterschrift digital einholen
Forderungen & Zahlung erfassen
Fall abschließen

Beim ersten Mal dauert es wenige Minuten – erspart Ihnen aber später viele Rückfragen und doppelte Arbeit.

6. Fragen? Wir sind für Sie da

Melden Sie sich gern über das Hilfe-Widget im Portal, wenn Sie Unterstützung brauchen.

Ihr Ziel:

Nutzen Sie kaayo immer dann, wenn ein Schaden gemeldet wird.
Wenn dieser Schritt zur Routine wird, läuft alles Weitere fast automatisch mit.