Rollen & Rechte im kaayo-Portal

Im kaayo-Portal gibt es zwei Rollen mit unterschiedlichen Berechtigungen: „Admin“ und „Mitarbeiter“.

• Die Rolle „Mitarbeiter“ verfügt über alle Rechte, um Fälle vollständig zu bearbeiten – von der Erstellung bis zum Abschluss.

• Die Rolle „Admin“ beinhaltet zusätzlich administrative Berechtigungen wie das Verwalten von Benutzer:innen, die Anpassung von Einstellungen für den Unternehmens-Account und den Zugang zum Kennzahlen-Dashboard.

Rechte der Rolle „Mitarbeiter“

• Fälle erstellen, bearbeiten und schließen

• Zuständigkeiten innerhalb eines Falls anpassen (innerhalb des eigenen Unternehmens)

• Schadenmeldungen in Schadenfälle umwandeln oder ablehnen

• Eigenes Passwort ändern

• Persönliche E-Mail-Benachrichtigungen verwalten

Zusätzliche Rechte der Rolle „Admin“

• Alle Rechte der Rolle „Mitarbeiter“

• Benutzer:innen in allen zugeordneten Unternehmens-Accounts anlegen und löschen

• Rollen und Benachrichtigungseinstellungen anderer Benutzer:innen verwalten

• Fälle zwischen Unternehmens-Accounts verschieben (sofern dem Admin beide Accounts zugeordnet sind)

• Schadenmeldestrecke erstellen und bearbeiten

• Stammgutachter:innen im Bereich Unternehmensverwaltung bearbeiten

• Zugriff auf das Kennzahlen-Dashboard

Hinweis: Rollen und Rechte können nicht individuell angepasst werden, sondern sind fest an die beiden verfügbaren Rollentypen gebunden.